پرسشهای متداول
پرسشهای متداول (FAQ)
در این بخش به سوالات متداول شما پاسخ دادهایم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
سوالات مربوط به خرید
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، کافی است محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. راهنمای کامل در صفحه “نحوه ثبت سفارش” موجود است.
آیا میتوانم سفارش خود را تغییر دهم؟
بله، در صورت تمایل میتوانید قبل از پرداخت، سفارش خود را تغییر دهید. پس از پرداخت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
سوالات مربوط به پرداخت
چه روشهای پرداختی در دسترس است؟
ما روشهای مختلف پرداخت از جمله پرداخت آنلاین، پرداخت در محل و پرداخت از طریق کیف پول را پشتیبانی میکنیم. جزئیات بیشتر در صفحه “شیوههای پرداخت” موجود است.
سوالات مربوط به ارسال
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به آدرس و روش ارسال انتخابی شما متفاوت است. هنگام ثبت سفارش، هزینه دقیق ارسال به شما نمایش داده میشود.
زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشات معمولاً در 1 تا 3 روز کاری آماده و ارسال میشوند. جزئیات بیشتر در صفحه “رویه ارسال سفارش” موجود است.
سوالات مربوط به مرجوعی
چگونه میتوانم محصول را مرجوع کنم؟
در صورت عدم رضایت از محصول، میتوانید آن را در مدت 7 روز مرجوع کنید. شرایط کامل در صفحه “شرایط مرجوعی” موجود است.
اگر سوال دیگری دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
